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서비스디자인

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서비스 블루프린트 (Service blueprint) - 서비스디자인 방법 2020년도에 배운 기억이 가물가물한 서비스디자인방법 중 서비스블루프린트 예시로 제시 되었던게 빨래방이 였던거 같은데 이제는 가물가물하다는 웹서핑중에 정말 잘 정리되어서 퍼왔다. 서비스디자인 사업을 하고 있지만 항상 할때마다 새롭다는 생각이 드는 그러면서도 모든 주변환경에 적용이 시급하다고 느끼게 하는 그런 분야 인거 같다. '서비스 블루프린트는 고객의 경험과 서비스 제공자들의 조치들을 연관 지어 작성한 흐름도로, 상호작용을 보여주며 전방 업무와 후방 업무를 '가시선'으로 구분한다. 서비스 블루프린트를 통해 서비스의 모든 요소와 관계를 조직 내외부 이해관계자들과 효과적으로 커뮤니케이션하며 개선할 수 있다. 고객 행동을 시간/단계에 따라 나열하고, 사용자와 공급자의 상호작용 매개체를 정의하..

AI-Powered Design: AX 시대의 디자인 AI-Powered Design: AX 시대의 디자인- 유훈식 서울미디어대학원대학교 교수 디자인 산업은 AI 기술의 급속한 발전과 함께 새로운 전환점에 서 있다. AI의 도입은 디자인 프로세스를 혁신하고, 창작의 영역을 확장하며, 디자이너들에게 전에 없던 새로운 가능성을 제공하고 있다. 이러한 변화는 디자이너들이 자신의 역량을 확장하고, AI를 적극적으로 활용하여 창조적인 작업에 접근하는 방식을 재고하도록 요구하고 있다. 특히, AI를 활용한 이미지 생성, 디자인 모델링, 스타일 시뮬레이션 등은 디자이너들이 고유한 디자인 아이덴티티를 구축하고, 더 빠르고 효율적으로 아이디어를 시각화할 수 있게 한다. 이는 디자인 개발 과정에서의 시간과 비용을 절감하며, 창의적 아이디어를 빠르게 실험하고 구현하는 데 큰 ..

보이지 않는 서비스디자인 (목차) 보이지 않는 서비스, 보이는 디자인 - 서비스디자이너를 위한 안내서 (tistory.com) (목차) 보이지 않는 서비스, 보이는 디자인 - 서비스디자이너를 위한 안내서 쓸만한웹, 페이스북, 간행물 등 다양한 포맷으로 적던 글을 종합한 '보이지 않는 서비스, 보이는 디자인' PDF. 을 웹페이지로 만들고 목차에 링크했습니다. 보이지 않는 서비스, 보이는 디자인 서 servicedesign.tistory.com 서비스 디자인관련 자료를 공유하고 발표하는 사이트예요 서비스 디자인이 궁금하면 여기에서 자료를 ^^ 쓸만한웹, 페이스북, 간행물 등 다양한 포맷으로 적던 글을 종합한 '보이지 않는 서비스, 보이는 디자인' PDF. 을 웹페이지로 만들고 목차에 링크했습니다. 보이지 않는 서비스, 보이는 디자..

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