분류 전체보기 (212) 썸네일형 리스트형 서비스 블루프린트 (Service blueprint) - 서비스디자인 방법 2020년도에 배운 기억이 가물가물한 서비스디자인방법 중 서비스블루프린트 예시로 제시 되었던게 빨래방이 였던거 같은데 이제는 가물가물하다는 웹서핑중에 정말 잘 정리되어서 퍼왔다. 서비스디자인 사업을 하고 있지만 항상 할때마다 새롭다는 생각이 드는 그러면서도 모든 주변환경에 적용이 시급하다고 느끼게 하는 그런 분야 인거 같다. '서비스 블루프린트는 고객의 경험과 서비스 제공자들의 조치들을 연관 지어 작성한 흐름도로, 상호작용을 보여주며 전방 업무와 후방 업무를 '가시선'으로 구분한다. 서비스 블루프린트를 통해 서비스의 모든 요소와 관계를 조직 내외부 이해관계자들과 효과적으로 커뮤니케이션하며 개선할 수 있다. 고객 행동을 시간/단계에 따라 나열하고, 사용자와 공급자의 상호작용 매개체를 정의하.. 평생의 동반자 너의 이름은 쌍둥이 이녀석들은 참 묘하다. 둘이 생김새도 다르고 성향도 다르고 취미마저도 다르다. 작당 모의 할때는 일심동체고 평소에는 앙숙도 그런 앙숙이 없다. 둘이 어서 용감하고 둘이어서 나눠야 하는게 싫고 그러면서도 서로 꼼지락 거리는걸 보면 참 알수 없는 녀석들이다.선의의 동반자이자 평생의 경쟁자이고 좋을때 너무 좋다가도 수틀리면 웬수도 그런 웬수가 없다. 한명은 엽기적인 공주병에 한명은 장난꾸러기다. 하루 라도 장난을 안치면 근질근질한 녀석이다 보니 둘이 투닥거릴떄가 많다. 참 둘이 있으면 심심하지는 않겠다. 아기때부터 편식이 제대로인 녀석 먹성은 여전하네 누가 보면 굶긴줄 알겠다 ^^ 웹하드 정리하다 발견한 영상 이때가 제일 이쁜듯 최소한 말은 잘들으니깐. 아닌가 말을 더 안듣는건가? 벌써 커서 한번씩 .. 산맥처럼 당당한 기억5·18 광주역사기행 -퍼온글 올해는 5·18 광주민주화운동 44주년입니다. 사단법인 '좋은벗들'에서는 해마다 을 기획해 왔습니다. 이번에는 광주 전라지부에서 처음으로 본 행사를 준비했습니다. 구묘역(망월 묘지공원), 신묘역(5·18 민주묘지)을 거쳐 5·18 민주 광장, 전일빌딩까지 둘러보는 일정입니다. 좋은벗들 사무국장과 평화재단 역사연구개발팀장을 겸하고 있는 이승용 님이 해설을 맡았습니다.집결 장소인 망월 묘지공원(구묘역) 주차장에 일찍 왔습니다. 두리번거리니 얼굴이 낯설지만, 정토회원인듯한 사람들이 벤치에 모여 있었습니다.누군가 큰 소리로 제게 물었습니다."정토회?!!"전주지회 도반들이었습니다. 제게도 간식을 나눠주었습니다. 배를 든든히 채웠습니다. 잇따라 여러 지역에서 도반들이 도착했습니다. 멀리 서울에서 온 역사 기행 안내.. 2024년05월 11일 광주광역시 서구 상생마을 한마당 .‘상생마을’ 금호1동은 11일 풍금어린이공원에서 금부·금호·상무·만호초등학교 학생 및 학부모와 마을활동가 등 600여 명이 참여한 가운데 ‘상생마을 We로 한마당’을 개최했다. 이번 행사는 학생들의 넘치는 끼를 방출한 동아리 장기자랑과 주민들이 직접 기획·운영하는 다양한 체험 및 먹거리 부스로 참여한 주민들에게 다양한 즐길거리를 선사했다. 특히 금호1동은 지금까지 각각의 학교에서 따로 개최했던 총회와 달리 올해 처음으로 관내 4개 초등학교 학생들이 함께 한자리에 모여 참여하는 학생총회를 열었다. 이 자리에서 다른 학교 학생들과 자유롭게 발표하고 의견을 나누며 선정한 마을의제를 오는 9월 주민총회에 상정할 예정이다. 아이들의 학생의제 발표 마당을하는데 갑자기 비가 와서 이나 우리 발표자들 정말 고생이 많.. 5.18 뮤지컬 "비망" - 딴청& 만호초등학교 5/11 금남로 민주화 광장에서 딴청과 만호초등학생들이 함께 5.18 뮤지컬 비망을 공연 했답니다. ○ 작품 소개1980년 서울의 봄 그 이후의 이야기이다.이 이야기는 1980년 그리고 현재, 두 시간대가 존재한다.이야기의 시작은 계엄군이였던 아빠를 둔 주인공 경아가 역사 시간에 배우게 된 5.18광주민중항쟁에 관심을 갖게 되고, 아버지의 발자취를 따라간 광주에서, 우연치 않게 떡볶이를 파는 덕복이를 만나, 1980년 오월 광주의 중심으로 들어가 아버지와 마주하게 된다.구 전남도청 앞에서 떡볶이를 파는 덕복이 아저씨는 고등학생 경아를 만나 잊고 싶었던, 그래서 잊지 못하고 있는 1980년 오월의 광주로 돌아가, 서울에서 소매치기였던 덕복이로 스치듯 만났지만, 마음속 아로 새개진 광주의 풍경들, 시민.. 마케터가 꼭 알아야 할 2024년 마케팅 환경 변화와 마케팅 전략 2024년 마케터가 주목해야 할 마케팅 환경 변화는 무엇일까요? 쿠키리스 시대의 도래와 검색 엔진 시장의 변화를 마케터들은 어떻게 기회로 전환할지, 인텐트 마케팅을 통해 지속 가능한 비즈니스 성장을 도모하는 마케팅 전략에 대해 알아보세요.올해 주목해야 할 마케팅 환경 변화1. iOS 14.5 앱 추적 투명성 제고와 구글 서드파티 쿠키 금지 정책 시작사용자 프라이버시 보호와 개인정보 보안을 위한 규제로서 2021년 애플이 iOS 14.5부터 도입한 앱 추적 투명성 정책과 지난 2023년 7월부터 구글의 크롬이 서드파티 쿠키를 차단하면서 그동안 쉽게 사용할 수 있었던 쿠키 기반의 리타겟팅 광고가 어려워졌습니다. 이로 인해 앱 뿐만 아니라 웹에서도 퍼포먼스 마케팅 성과가 떨어지게 되면서 많은 마케터들은 이제 .. [디자인] 캐릭터 마케팅 캐릭터 마케팅이란?캐릭터 마케팅은 특정 브랜드나 제품을 대표하는 캐릭터를 활용하여 소비자와의 감정적 연결을 도모하고, 브랜드 인지도를 높이는 마케팅 전략입니다. 이를 통해 소비자들의 구매 의사를 유도하고 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 캐릭터 마케팅의 효과브랜드 인지도 향상캐릭터는 브랜드의 이미지와 가치를 전달하는 데 큰 역할을 합니다. 소비자들은 캐릭터를 통해 브랜드를 기억하게 되며, 이로 인해 브랜드 인지도가 향상됩니다. 예를 들면, 특정 브랜드의 귀여운 캐릭터를 보면 “아! 이 브랜드였지!” 하고 바로 알아볼 수 있습니다. 그래서 캐릭터가 있으면 브랜드를 더 잘 기억하게 됩니다.소비자와의 감정적 연결캐릭터는 소비자와의 감정적 연결을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 소비자들의 구매 .. RAG [백기락의 PaiP] #RAGRetrieval-Augemented Generation검색-증강 생성 #챗GPT 가 등장했을 때 #할루시네이션 은 재미있는 소재였습니다. 여러 가지 장난을 치거나, 새로운 할루시네이션을 찾아내려는 사용자들이 많았지요. 문제는, #생성형AI 를 만드는 입장에서 이게 굉장히 곤혹스러운 상황이라는 겁니다. 제품을 만들었는데, 엉뚱한 결과를 내는 걸 소비자들이 즐기고 있으니까요. 게다가 #ChatGPT 는 사용자의 사용 패턴도 학습을 일부 시키고 있었는데, 이대로 두면 점점 이상한 데이터를 학습해서 전체 품질이 낮아지는 상황이 올 수도 있었습니다. 실제로 #마이크로소프트 의 #테이 라는 #AI 가 트위터 데이터를 바탕으로 학습한 후 공개했다가 사용자들의 이상한(?) 사용으로 인해 AI 서비스를 결국 .. 이전 1 ··· 15 16 17 18 19 20 21 ··· 27 다음
