서비스와 앱의 차이, 서비스는 무엇을 의미할까?
지난 4월 서비스 PM은 무슨일을 할까? 에 이어, 그렇다면 ‘서비스가 무엇일까?’ 로 생각을 확장해본다. 서비스를 개발하는데에는 다양한 역할을 하는 담당자와 유기적으로 흐름에 따라 업무를 진행하게 된다. 기획자는 서비스를 만드는데 가장 먼저 서두를 잡는 사람으로써, 프로젝트 전 과정을 다루는 PM(Project Manager)과 함께 ‘이 서비스란 무엇인가’ 부터 고민하게 된다.그렇다면 과연 ‘서비스'란 무엇일까? 또, 서비스에 수반하는 각종 용어와 명칭은 어떻게 구분할 수 있는지 고민해보기로 한다. 먼저, IT에서의 서비스 개발 과제에서는 다음과 같은 용어를 주제로 업무를 다루게 된다.서비스, 앱, 기능, 피쳐, 사양, 스펙… 서비스 (service)사용자에게 가치를 제공하는 ‘기능들의 집합’을 의..
